Rücksendung 3s-sup

Weniger Retouren bedeuten weniger Pakete auf der Straße und damit auch weniger CO2 Ausstoß. Uns ist es sehr wichtig nachhaltiger zu werden und bitten sie uns dabei zu unterstützen.

Anders als andere Anbieter kalkulieren wir die potenziellen Rücksendekosten nicht in den Verkaufspreis ein, sodass wir allen Kunden noch günstigere Preise anbieten können. Wir bitten sie deshalb bewusst zu bestellen und sich vorher über den Artikel zu informieren. Gerne beraten wir sie per mail oder Telefon.

Wir hoffen, sie haben Verständnis dafür, dass wir bei so günstigen Schnäppchenpreisen leider keine kostenlosen Retourenscheine anbieten können.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung paketversandfähiger Waren sowie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung nicht paketversandfähiger Waren. 

Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung zurück.

Unser kostenpflichtiges Retourenportal können sie natürlich weiterhin für die Rücksendungen aus Deutschland nutzen. 

Bitte beachte für unseren Retouren Service berechnen wir folgende Preise:

- Standardpaket: € 5,95 pro Paket
- iSUP: € 10,00 pro Paket
- Sperrgutartikel ab 120cm Länge: 20,- € pro Paket
z.B. 1 oder teilige Paddel | große Pakete bei Kajaks | Hardboards | Kajaks je nach Länge, Gewicht und PLZ bis zu € 300,00

Beim Eingang der Retoure werden die Kosten der Rücksendung am Erstattungsbetrag abgezogen. Retouren aus dem Ausland gehen zu Lasten des Käufers. Für unfrei deklarierte Rücksendungen fallen uns erhöhte Kosten an. Wir behalten uns vor ihnen diese Mehrkosten in Rechnung zu stellen. Retouren die nicht mehr original verpackt sind werden von uns geprüft, mit entsprechendem Abschlag rückabgewickelt und kommen in unsere ReSale Kategorie.

Selbstverständlich können Sie auch ein Versandunternehmen ihrer Wahl zur Rücksendung benutzen.
Rücksendungen senden Sie bitte an:

3s-sports GmbH
Retourenabteilung
Hauptstraße 307
72525 Münsingen

Umtausch

Ein Umtausch ist in unserem Shop leider nicht möglich, da die Bearbeitungszeit zu lange dauert. Daher bitten wir sie den gelieferten Artikel mit unserem Retouren Portal zurückzuschicken. Der Kaufpreis abzgl. der Rücksendekosten wird umgehend bei Retoureneingang zurückerstattet (bei "Kauf auf Rechnung" ist keine Zahlung nötig. Bitte denken sie daran, daß sie die anfallenden Rücksendekosten überweisen). Für den neuen Artikel können sie nochmals eine Bestellung in unserem Shop auslösen.

Falschlieferung

Entspricht das gelieferte Produkt nicht dem Bestellten, d.h. sie haben einen anderen Artikel, eine andere Größe oder eine andere Farbe als bestellt geliefert bekommen? Wenden sie sich bitte an unsere Service Abteilung: info@3s-sports.de